Entretien et S.A.V

Installation à domicile :

Le service d’installation à domicile Expert Médical se déplace sur la globalité du Loir et cher.

Livraison et installation à domicile sous 48 à 72 heures. Un rendez-vous est fixé avec vous, pour assurer une installation et mise à disposition du matériel dans les meilleures conditions possibles.

Lors de l’installation du lit médicalisé, ou autre dispositif médical notre agent d’installation à domicile vous apportera tous les conseils nécessaires liés à l’utilisation. Il sera primordial de respecter ces consignes afin d’avoir un confort optimal sur toute la durée de la location.

Notre Service Après-vente à votre disposition :

Le service après-vente est assuré par l’équipe technique d’Expert Médical, en collaboration avec ses nombreux fournisseurs.

Notre équipe technique est réactive et interviendra le plus rapidement possible en cas de dysfonctionnement d’un dispositif médical en location. Toute intervention ou réparation effectuée sur du matériel en location sera pris en charge par votre magasin Expert Médical.

De plus chaque année notre équipe effectuera un entretien du matériel en location afin de s’assurer de son fonctionnement optimal.

Nettoyage et désinfection :

L’entretien du matériel, son nettoyage et sa désinfection sont assurés par les équipes d’Expert Médical. Des protocoles basés sur la norme de désinfection en milieu hospitalier vous garantissent une hygiène parfaite du matériel proposé à la location par Expert Médical.

Chaque équipement est traité manuellement et contrôlé en bon état de fonctionnement avec une traçabilité réglementée avant toute mise à disposition du matériel.